• Kirjaudu

Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA

  • Suomi
  • englanti

Jäsenkirjautuminen

Kirjaudu jäsensivuille
  • Etusivu
  • FBTA
    • Mitä matkahallinto on?
    • Kansainvälinen verkosto
    • FBTA Mediassa
  • Toimintakalenteri
  • Jäsenyys
    • Jäsenyhteisöt-lista
    • Ostajajäsenyys
      • Liittyminen ja jäsenmaksu
    • Partnerijäsenyys
      • Liittyminen ja jäsenmaksu
  • Yhteystiedot
    • Rekisteriseloste
    • Kartta
    • Pysäköintiohje
  • Mediatiedot

28.6.2017

Finnair palkittiin lisäpalveluiden tuomisesta helposti asiakkaan saataville

Tiedote, Finnair 28.6.2017

Finnair on palkittu Future Travel Experience Ancillary Gold Award -tunnustuksella lisäpalveluista ja niiden tuomisesta helposti asiakkaiden ulottuville eri digitaalisissa kanavissaan. Finnair tarjoaa asiakkaille lentoa täydentävien lisäpalveluiden ostomahdollisuuksia niin nettisivujensa varauskoneessa, mobiilisovelluksessa kuin kaukolennoilla tarjolla olevassa Nordic Sky wifi-portaalissa.

Tunnustus myönnettiin ilmailu- ja matkailualan Future Travel Experience -tilaisuudessa Dublinissa maanantaina.

Finnairin tarjoamiin lisäpalveluihin kuuluu mm. mahdollisuus varata kuljetus lentokentälle ja takaisin jo varauksen yhteydessä, matkustusluokan korotus, ennakkoon tilattavat ruuat lennolle, istuinpaikan varaus, lisämatkatavarat sekä erilaiset kohdepalvelut. Lisäpalveluilla asiakkaat voivat räätälöidä matkustuskokemustaan, ja niiden osuus Finnairin myynnistä on kasvanut tasaisesti.

”Haluamme tuoda asiakkaille matkustuskokemusta parantavia ja mukavuutta lisääviä lisäpalveluita. Lisäpalvelut antavat jokaiselle mahdollisuuden muokata matkaansa, esimerkiksi lisätä matkustusmukavuutta tai helpottaa matkalle lähtöä. Kehitämme palveluvalikoimaa koko ajan asiakkaidemme ja henkilöstömme kanssa,” sanoo Finnairin lisäpalveluista vastaava johtaja Sari Nevanlinna.

Finnairin tavoitteena on lähes tuplata lisäpalveluiden liikevaihto vuoden 2016 tasosta vuoteen 2020 mennessä.

Article by Sari Viljamaa / Uutiset

Jäsenalue

  • Kirjaudu

Ajankohtaista

  • Huijaussivustot hyödyntävät nyt sähköisiä maahantulolomakkeita 9.6.2025
  • Kevätkokousraportti 24.4.2025 28.4.2025
  • Passin voimassaoloaika palautetaan 10 vuoteen 25.4.2025

Suomen Liikematkayhdistys ry
– Finnish Business Travel Association

Simonkatu 12 B 30
FI-00100 Helsinki, Finland

(09) 441 244
fbta@fbta.net

·Toteutus ja ylläpito MMD Networks·

Hallinnoi evästeiden suostumusta
Käytämme evästeitä sivuston toiminnoissa, optimoimisessa sekä analytiikassa. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Toiminnalliset Aina aktiivinen
Sivuston toimivuuteen vaikuttavat, välttämättömät evästeet.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin. Raportointiin ja tilastoihin vaikuttavat evästeet.
Markkinointi
Markkinointitarkoituksiin käytettävät evästeet.
Hallitse vaihtoehtoja Hallinnoi palveluita Hallitse {vendor_count} toimittajia Lue lisää näistä tarkoituksista
Näytä asetukset
{title} {title} {title}