Ikkunapaikassa 28.9. julkaistu artikkeli pyrkii selventämään, mitä Finnairin uuden jakelustrategian mukainen vaiheittainen siirtymä täysin NDC-ympärisöön tarkoittaa käytännössä.
Jutussa asiaa tarkastellaan pääosin yksittäisen matkustajan osalta, joka turvautuu päätöksissään omaan harkintaansa jakelukanavan suhteen ja maksaa matkansa omilla varoillaan & maksukortillaan. Yritysnäkökulmasta tärkeisiin kysymyksiin mm. matkatilin toimivuudesta, huolenpitovelvollisuuden (Duty of Care) järjestämisestä ja matkustuksen poikkeustilanteiden hallinnasta ei toistaiseksi vielä ole tarjolla selviä vastauksia. Myös interlining muiden kuin codeshare-reittien osalta on vielä avoin. Liikematkustajien ollessa lentoyhtiöille tärkeä kohderyhmä voidaan odottaa, että halua yritysten matkahallinnon prosessin kannalta toimivien ratkaisujen tukemiseen löytyy.
Ikkunapaikan artikkelin voi lukea täällä.
NDC = New Distribution Capability
Interlining = lentoyhtiöiden välinen kaupallinen yhteistyö varauksissa, joihin sisältyy eri yhtiöiden lentoja. Mahdollistaa mm. matkatavaroiden siirtymisen loppukohteeseen matkustajan joutumatta itse siirtelemään niitä väliasemilla.
Codeshare = lentoyhtiöiden välinen kaupallinen yhteistyö, jossa yhtiö tarjoaa toisen yhtiön lentoa omilla tunnuksillaan ja lennonnumeroillaan.