Finavia 26.9.2017
Odottaako koneen vaihto Helsinki-Vantaalla? Suuresta matkustajamäärästään huolimatta maan ykköskenttä on varsin näppärän kokoinen, ja lennon vaihtaminen onnistuu parhaimmillaan 35 minuutissa.
Toisinaan ruuhkia on vaikea välttää ja toisinaan oma ajantaju pettää lentokentän käytäviä vaeltaessa. Kiireen iskiessä päälle tuntuu kuin kentän jokainen matkustaja laahustaisi juuri sinun edessäsi ja otsalle kihoavat hikikarpalot. Mitä kaikkea lentokentällä liikkuessa pitäisikään ottaa huomioon?
Maailman kenttien joukossa Helsinki-Vantaan koko on helposti hallittavissa ja se on usein ruuhkaton. Lähtöportit sijaitsevat yhden katon alla. Parhaassa tapauksessa koneenvaihto sujuu 35 minuutissa, mutta vaihtolennoilla on aina olemassa koneesta myöhästymisen riski. Finavian Customer Experience Champion Sini Kaikkonen tarjoaa ohjeita erilaisiin esimerkkitilanteisiin:
- Siirtymä Schengen-alueen sisällä – esimerkiksi Kittilästä Pariisin matkustavat voivat kävellä suoraan portilta toiselle
- Siirtymä Schengen-alueelta Schengen-alueen ulkopuolelle – Kittilästä Tokioon lentävät joutuvat kulkemaan rajatarkastuksen läpi
- Siirtymä Schengen-alueen ulkopuolelta Schengen-alueelle – Lennettäessä Tokiosta Kittilään matkustajat kulkevat sekä turva- että rajatarkastuksen läpi
- Siirtymä Schengen-alueen ulkopuolelta Schengen-alueen ulkopuolelle – lentokentästä ja saapumispaikasta riippuen matkustajat saattavat kulkea turvatarkastuksen läpi.
“Eniten aikaa kuluu siirryttäessä Schengen-alueen ulkopuolelta Schengen-alueelle”, Kaikkonen tiivistää.
Lisävinkkejä kiireisille koneen vaihtajille
Kaikkonen listasi muutaman neuvon kiireisiä vaihtoja helpottamaan:
- Tarkista lähtöportti heti kentälle saavuttuasi. Tauluilla lukee porttitietojen lisäksi myös reitti, ja kauanko sille siirtyminen vie aikaa. Myös oman lennon tilaa voi seurata tauluilta: Mene passintarkastukseen / Mene portille / Koneeseen nousu / Viimeinen kuulutus / Portti suljettu.
- Jos portin numeroa seuraa kirjain, kuten 31A tai 50C, varaudu bussikuljetukseen portilta koneelle. Poikkeuksia ovat portit 31X ja 32A, joilla matkustavat kävelevät koneeseen siltoja pitkin. Siirryttäessä bussikuljetuksella portit aukeavat ja sulkeutuvat hieman aikaisemmin kuin siltaporteilla.
- Rajanylitys nopeutuu, kun käytät passiautomaattia. Kaikilla suomalaisilla on biometrinen passi, joten automaatin käyttö onnistuu helposti. Rajatarkastukseen saattaa päästä myös pikalinjaa pitkin, ja se säästää huimasti aikaa ruuhka-aikaan. Kysy henkilökunnalta lisää pikalinjoista.
- Kun saavut Schengen-alueen ulkopuoliselta lennolta turvatarkastukseen, tarkkaile ilmoitustauluja. Saatat päästä siirtymään Express-linjaa pitkin turvatarkastukseen. Tauluilla on näkyvissä kaikki nopean vaihtovälin siirtymät, ja myös henkilökuntaa voi pyytää avuksi.
Tästä pääset katsomaan oman lentosi tiedot
Tutustu Helsinki-Vantaan mobiilisovellukseen