Täysin uniikki hotelli avautuu alkuvuonna 2021 arvokkaassa, Eliel Saarisen suunnittelemassa jugend-rakennuksessa paraatipaikalla Helsingin Rautatieasemalla, liikenteen ytimessä.
Lue tiedote täällä.
Uutiset
Tallink Siljan risteilykausi käynnistyy uusilla suunnitelmilla
Tallink Silja 30.5.2020
Tallink Siljan kesäsesongin suunnitelmat tehdään eri maiden hallitusten linjausten ja päätösten pohjalta. Kotimainen kohde Ahvenanmaa ja Turun Saaristoristeily pysyvät tiiviisti reittivalikoimassa. Helsinki-Tallinna-reitin laivojen palautusta suunnitellaan kesäkuun alkuviikoilla ja lisäksi reitillä aloittaa Victoria I, joka operoi normaalisti Tallinna-Tukholma-reitillä.
”Lisäämällä uusia laivavuoroja pyrimme ennenkaikkea huolehtimaan matkustajien hyvinvoinnista ja riittävästä turvavälien pitämisestä. Lipunmyynti uusille laivavuoroille avataan 1.6. alkavalla viikolla. Helsinki-Tukholma-reitin laivojen suunnitelmista kerromme lisää lähiviikkoina“, kertoo Tallink Silja Oy:n toimitusjohtaja Margus Schults.
Liikennöivien laivojen matkustajakapasiteetti on toistaiseksi korkeintaan puolet laivan normaalista maksimimäärästä. Myös laivojen kaupoissa ja ravintoloissa on asetettu rajoja asiakasmäärille. Laivoilla on viime kuukausien aikana valmistauduttu matkustajien palaamiseen ja palvelujen asteittaiseen palauttamiseen matkustajien hyvinvoinnista huolehtien.
Kotimainen kohde Ahvenanmaa ja 11 tunnin Saaristoristeily
Silja Linen Turku-Tukholma-reitin laivat Galaxy ja Baltic Princess liikennöivät normaalin aikataulun mukaisesti. Kotimainen kohde Ahvenanmaa on vain viiden tunnin laivamatkan päässä.
Turusta on mahdollista toteuttaa myös 11 tunnin kotimainen Saaristoristeily. Lähtö on joka päivä Galaxylla Turusta klo 8.20, laivanvaihto Maarianhaminassa (ei maissakäyntiä) ja paluu Baltic Princessillä klo 19.15 Turkuun.
Helsinki-Tallinna-reitin laivat kesäkaudella 2020
Helsinki-Tallinna-reitin suunnitelman mukaan Viron hallitus ilmoitti purkavansa matkustusrajoituksia 1.6.2020 alkaen. Tallinkin tämän hetkisen suunnitelman mukaan reitillä operoivat kesäkaudella tuttuun tapaan pikalaivat Megastar ja Star, sekä risteilylaiva Silja Europa. Lisäksi reitillä aloittaa Tallinna-Tukholma-reitin laiva Victoria I, joka tekee Päivä Tallinnassa-risteilyä elokuun loppuun asti.
Megastar ja Star siirtyvät vaiheittain operoimaan normaalin aikataulun mukaisesti. Megastarilla on mahdollista tehdä myös ns. 5 tunnin ostosristeily menemättä maihin Tallinnassa. Star operoi poikkeuksellisen aikataulun mukaisesti kesäkuun kaksi ensimmäistä viikkoa ja siirtyy normaaliin aikatauluun 15.6. alkaen.
Victoria I aloittaa Helsinki-Tallinna-reitillä, tehden ns. Päivä Tallinnassa -risteilyä. Laiva liikennöi reitillä kesäkaudella 8.6.-31.8, poislukien 19.-21.6. Victoria I lähtee Helsingin Länsiterminaalista päivittäin klo 9.30 ja saapuu takaisin Helsinkiin samana iltana klo 20.00. Tallinnassa ehtii viettää klo 12.00-17.00 välisen ajan. Laiva operoi normaalisti Tallinna-Tukholma-reitillä.
Silja Europa aloittaa 22 tunnin risteilyt Helsingistä Tallinnaan 12.6. alkaen normaalin aikataulun mukaisesti, poislukien 19.-21.6. jolloin ei ole lähtöjä.
Lisätietoa toimenpiteistä laivoilla ja terminaaleissa: https://www.tallinksilja.fi/vastuullisesti-luottavaisin-mielin-laivalle
Lisätietoa medialle antaa:
Tallink Silja Oy, viestintäjohtaja Marika Nöjd, marika.nojd@tallinksilja.com, 0400 207 704
Viking Line lisää liikennöintiään vähitellen 1.6.2020 alkaen
Lehdistötiedote 28.5.2020
Viking Linen liikennöinti lähiviikkoina
Viking Line lisää liikennöintiään vähitellen 1.6.2020 alkaen. Linjaus perustuu hallituksen päätökseen helpottaa porrastetusti koronaan liittyviä rajoituksia. Maarianhaminan satama on jälleen avattu matkustajaliikenteelle. Se tarkoittaa, että voimme taas tarjota matkailijoille raikasta meri-ilmaa ja saaristomaisemia. Päivä saaristossa -matka Turusta kannattaa varata nopeasti, sillä rajoitamme turvallisuussyistä matkustajamääriä laivoillamme. Matkustajien tulee edelleen ottaa huomioon viranomaisten matkustussuositukset. Kehotammekin kaikkia matkustajia tutustumaan viranomaisohjeisiin ennen matkaa.
Yhtiön seitsemästä aluksesta viisi liikennöi Suomen, Ruotsin ja Ahvenanmaan sekä Viron välillä. Suomen mantereen ja Ahvenanmaan välillä voi edelleen matkustaa normaalisti.
– Olemme edelleen toiveikkaita, että voisimme palata normaaliin liikennöintiin vielä kesän korkeasesongin aikana. Olemme panostaneet erityisen paljon siihen, että matkustajat voivat astua laivaan luottavaisin mielin. Useiden tutkimusten mukaan lähimatkailu kiinnostaa tänä kesänä erityisen paljon. Vastaamme kiinnostukseen tarjoamalla matkoja kohteisiimme halki saaristomme, joka nyt on kauneimmillaan, Viking Linen toimitusjohtaja Jan Hanses kertoo.
Viking Linen liikennöinti 1.6.2020 lähtien:
Turku–Ahvenanmaa–Tukholma
M/S Viking Grace ja M/S Amorella liikennöivät seuraavan aikataulun mukaisesti:
Marianhamina–Kapellskär 1.6.-21.6.2020:
M/S Rosella liikennöi seuraavan aikataulun mukaisesti:
Helsinki–Tallinna 1.6.-18.6.2020:
M/S Gabriella ja Viking XPRS liikennöivät Helsingin ja Tallinnan välillä seuraavan aikataulun mukaisesti
https://www.vikingline.fi/valitse-matka/aikataulut-yhteydet-satamiin/aikataulut/helsinki-tallinna/
Peruuntunut liikenne:
- Liikennöinti Helsinki–Tukholma-reitillä on keskeytetty ainakin 30.6.2020 asti.
- Risteilyliikenne Tukholmasta Maarianhaminaan M/S Viking Cinderellalla on keskeytetty ainakin 30.6.2020 asti.
- Bussiaikataulut voivat poiketa normaalista tänä aikana.
Olemme yhteydessä matkustajiin, joita aikataulumuutokset koskevat. Varattuja matkoja voi vapaasti siirtää tai perua. Toivomme, että matkustajat malttavat odottaa yhteydenottoamme. Asiakaspalvelumme työskentelee tällä hetkellä suuren paineen alla. Lisää tietoa takaisinmaksuista ja varausten muutoksista löytyy nettisivuiltamme.
Lisätietoa:
Johanna Boijer-Svahnström, tiedotusjohtaja, Corporate Communications, Viking Line Abp, johanna.boijer@vikingline.com, puh. +358 18 270 00
Christa Grönlund, tiedotuspäällikkö, Marketing Communications, christa.gronlund@vikingline.com, puh. +358 9 123 5242
Jan Hanses, Toimitusjohtaja, Viking Line Abp, jan.hanses@vikingline.com; puh: +358 18 27000
Matkustajan muistilista: Tarkista nämä ennen lentoasemalle saapumista
Finavia 27.5.2020
Lentoliikenne palautuu vähitellen ja matkustajat valmistautuvat jälleen kulkemaan Finavian lentoasemien kautta. Finavia suosittelee matkustajia käyttämään maskia lentoasemillaan ja pitämään sopivaa turvaväliä muihin matkustajiin aina kun mahdollista.
Ennen kuin lähdet matkalle, tutustu Finavian kokoamaan muistilistaan.
Matkalle lähtiessä
- Ethän matkusta sairaana. Mikäli sinulla on koronaviruksen oireita, ota yhteyttä lentoyhtiöösi jatkon selvittämiseksi.
- Tee lähtöselvitys sähköisesti kotona, tai käytä check-in-automaattia lähtöselvityksen tekemiseen.
- Hanki omia maskeja matkallesi. Finavia suosittelee matkustajille maskin käyttöä lentoasemillaan. Lisäksi osa lentoyhtiöistä ja kansainvälisistä lentoasemista edellyttää maskin käyttöä. Huolehdithan, että maskit riittävät koko matkan ajaksi.
- Pakkaa matkatavarat oikein jo kotona.Valmistaudu ottamaan turvatarkastukseen tullessasi käsimatkatavaroista erilleen sähkölaitteet, joissa on akku tai paristo, ja asettamaan ne tavarakaukaloon läpivalaisun ajaksi.
- Ota mukaan mahdollisimman vähän matkatavaraa, jotta lentoasemalla asiointi hoituu mahdollisimman sujuvasti. Tarkista lentoyhtiöiden ohjeistukset matkatavaroiden määrästä.
Lentoasemalla
- Käytä suu-nenäsuojainta tai maskia.
- Pidä riittävät turvavälit muihin matkustajiin ja lentoaseman henkilökuntaan.
- Pese kädet usein ja huolehdi yskimishygieniasta. Käsidesiä on saatavilla ympäri lentoaseman.
- Huomioi lentoasemalla liikkuessasi esillä olevat kyltit ja kuulutukset sekä viranomaisten materiaalit. Seuraa henkilökunnan antamia ohjeita.
Matkalta saapuessa
- Jos saavut lennolta Helsinki-Vantaalle, pyydä läheisiäsi saapumaan T1:n tapaamispisteelle, tai odottamaan autossa.
- Huomioi ajankohtainen karanteeniohjeistus ja kulje suorinta reittiä kotiin. Matkustajia suositellaan noudattamaan omaehtoista karanteenia 14 vuorokauden ajan. Käytä omaa autoa tai taksia kulkemiseen.
Suomeen saapuvat matkustajat voivat jälleen käyttää kotimaan jatkolentoja
Kotimaan jatkomatkustajia koskenut lentorajoitus on poistunut. Ulkomailta saapuvat matkustajat voivat jälleen käyttää kotimaan jatkolentoja saapuessaan Suomeen.
Finavian tiedote on luettavissa täällä.
Lennä luottavaisin mielin: Finnair ottaa käyttöön uusia toimia asiakkaiden terveydestä huolehtimiseksi
Finnair 12.5.2020
Lentomatkustus alkaa elpyy vähitellen, kun matkustusrajoituksia puretaan. Finnair varautuu vähitellen kasvaviin matkustajamäärin monin erilaisin toimin, joiden avulla lentäminen on mahdollisimman turvallista.
”Kun matkustus vähitellen elpyy ja matkustajamäärät kasvavat, haluamme kaikkien voivan tulla lennolle luottavaisin mielin,” sanoo Finnairin asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Piia Karhu. ”Nyt käyttöön otettavilla lisätoimilla suojaamme niin asiakkaiden kuin henkilöstömme terveyttä lentoasemalla ja lennoilla. ”
Lääketieteen asiantuntijoiden mukaan lentokone ei ole erityisen tartuntaherkkä ympäristö, sillä koneiden tehokas ilmanvaihto auttaa pitämään ilman puhtaana.
Finnair on jo aiemmin keväällä tehnyt useita muutoksia, joilla huolehditaan asiakkaiden ja henkilöstön terveyden suojaamisesta: palveluprosesseja ja tarjoilua on muutettu, asiakkaat istuvat koneessa mahdollisimman väljästi, Finnairin palvelutiskeillä on muovisuojuksia ja lentokoneiden siivousta on entisestään tehostettu. Henkilökunta myös välttää asiakkaiden matkustusasiakirjoihin ja matkatavaroihin koskemista.
Uusista toimista matkustajille näkyvin muutos on nyt maskien käyttö koko lennon ajan. Käytäntö on voimassa 18.5. alkaen elokuun loppuun asti.
”Asiakkaat tulevat lennolle omat maskit mukanaan, ja he käyttävät niitä koko lennon ajan”, Piia Karhu kertoo. ”Myös Finnairin asiakaspalvelijat lentoasemalla ja Finnairin matkustamomiehistö käyttävät suu-nenäsuojuksia. Olemme päätyneet tähän käytäntöön, sillä maskien käyttö yleistyy kaikkialla ja ne suojaavat koneen matkustajia mahdollisilta pisaratartunnoilta. Kun kaikki käyttävät maskia suojaamme näin toinen toisiamme.”
”Suosittelemme, että asiakkaat hankkivat itselleen sopivat maskit hyvissä ajoin ennen matkaa, pakkaavat mahdollisimman vähän matkatavaraa mukaan, ja tekevät lähtöselvityksen jo ennen kentälle tuloa verkossa tai mobiilisovelluksella”, Piia Karhu jatkaa. ”Kaikki varmasti myös ymmärtävät, että lennolle ei voi tulla, jos on pienikin epäilys Covid-19 tartunnasta tai hengitystieinfektio-oireita.”
Lisäksi Finnair ottaa käyttöön useita eri muutoksia toimintaohjeissaan ja prosesseissaan. Muutoksissa on huomioitu niin viranomaissuositukset kuin alan yleiset linjaukset, ja ne astuvat voimaan viimeistään 18.5.:
- Asiakkaat ohjataan pitämään vähintään metrin etäisyys muihin ihmisiin lentoasemalla.
- Finnairin henkilökunta käyttää suu-nenäsuojuksia lentoasemalla asiakaspalvelutilanteissa
- Istuinpaikat lennoille jaetaan niin, että koneessa olevan tilan puitteissa asiakkailla on mahdollisimman paljon tilaa ympärillään, ja istuinjärjestys tarkistetaan vielä portilla ennen koneeseen nousua.
- Koneen takaosassa istuvat asiakkaat nousevat koneeseen ensin.
- Jos koneeseen siirrytään bussikuljetuksella, bussiin otetaan kerrallaan vain puolet auton kapasiteetista.
- Matkustamohenkilökunta käyttää suu-nenäsuojuksia lennon aikana.
- Kaikkien asiakkaiden tulee käyttää kasvomaskia tai suu-nenäsuojusta koneeseen noususta koneesta poistumiseen asti.
- Asiakkailla tulee olla mukanaan oma suojus, joka peittää nenän ja suun, ja sitä käytetään koko lennon ajan.
- Alle 7-vuotiaiden lasten ei tarvitse käyttää suojusta.
- Poikkeuksista suojuksen käyttöön terveyssyistä tulee saada suostumus Finnairilta etukäteen.
- Lentokoneiden siivousta on tehostettu entisestään, ja erityisesti kohtia, joita useat ihmiset koskevat, siivotaan tehostetusti.
- Lennoilla on saatavilla desinfiointipyyhkeitä asiakkaiden käyttöön.
- Lennoilla on voimassa muokattu asiakaspalvelukonsepti, joka edesauttaa asiakkaiden ja matkustamopalveluhenkilökunnan kohtaamisten vähentämistä
- Asiakkaita pyydetään tuomaan mahdollisimman vähän matkatavaroita lennoille ja välttämään turhaa liikehdintää matkustamossa.
- Asiakkaat poistuvat koneista pienemmissä ryhmissä.
Käytäntöjä tarkastellaan säännöllisesti ja niitä päivitetään tilanteen mukaan.
Myös Finavia on ottanut käyttöön erityistoimia Suomen lentoasemilla. Finavian asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt käyttävät suu-nenäsuojaimia, lentoasemilla on ohjeistettu etäisyyden pitämiseen tarramerkinnöin, palvelutiskeillä on muovisuojuksia ja käsidesinfiointiainetta on saatavilla useissa paikoissa.
Matkaa suunnitellessa kannattaa myös selvittää kohteen mahdolliset toimintaohjeet ja rajoitukset. Monissa maissa lentoasemilla ja julkisessa liikenteessä edellytetään jonkinlaisen kasvosuojuksen käyttöä, joten asiakkaiden kannattaa varata riittävästi suojuksia koko matkan ajaksi. Matkustaessa täytyy huolehtia myös hyvästä käsihygieniasta, joten oma käsidesipullo tai desinfiointipyyhkeitä on hyvä olla mukana.
Lisätietoja:
Finnairin media desk, +358 9 818 4020, sähköposti comms(a)finnair.com
www.finnair.fi, www.company.finnair.com
www.twitter.com/Finnair, www.twitter.com/FinnairSuomi
www.facebook.com/finnairsuomi
www.instagram.com/feelfinnair
www.youtube.com/finnair
Kuvapankki: gallery.finnair.com
Blogi: www.bluewings.finnair.com
